Poco a poco se va acercando la hora de
finalizar la asignatura. Han sido semanas de mucho trabajo pero creo que el
esfuerzo está mereciendo la pena.
Intentaré realizar una evaluación de mi
mismo (qué difícil opinar sobre uno y ser objetivo…) en estas semanas de
estudio de Web Social. Allá voy:
Empezaré mi historia hablando de una
herramienta que me ha sido útil para realizar el seguimiento a los diferentes
blogs profesionales y de compañeros,
organización de feeds, mensajes de Twitter… Es Netvibes y creo que se va a quedar conmigo, al menos
en los próximos meses, como escritorio virtual de referencia.
Sobre Twitter… ¿qué puedo comentar? Antes
de la asignatura mi participación activa en Twitter era casi inexistente (sólo
era un “pobre consumidor”). Es cierto que tenía cuenta desde hace tiempo y que
seguía con interés a varios personajes de este mundillo como Enrique Dans. A
fecha de hoy, día 27 de mayo, he publicado más de 128 tweets con una actividad de 2,67 tweets por día como
se puede ver más abajo en la imagen. La mayoría de mensajes publicados han sido
para compartir enlaces relacionados sobre todo con herramientas y tecnología de
la Web Social.
He usado para monitorizarme Twitonomy,
herramienta que descubrí cuando estaba realizando tareas de reputación online
de algunos twitterati. Si hasta puedo llegar a decir, a riesgo de equivocarme,
que fui pionero en utilizar esta
herramienta y mostrársela al resto de compañeros, ¡woww! ;-)
Compruebo con gusto que he recibido 20
retweets (16% del total) y que un 41% de los tweets han sido respondidos de
alguna manera, indicadores que muestran mi interactividad con los seguidores (y
espero que el interés de los compañeros sobre mis publicaciones…)
Respecto a la actividad twittera puede decirse que presenta picos y valles a lo largo de estas semanas con variaciones importantes dependiendo del día; este aspecto queda muy bien reflejado en los gráficos que proporciona Twitonomy. Así, mi participación los fines de semana era bastante escasa (necesitaba una cura para el tecnostress…), algo mayor los lunes y activa el resto de la semana. Mis horas preferidas para lanzar tweets eran las 11 de la mañana y 4 de la tarde, aprovechando los momentos de descanso en el trabajo.
Respecto a la actividad twittera puede decirse que presenta picos y valles a lo largo de estas semanas con variaciones importantes dependiendo del día; este aspecto queda muy bien reflejado en los gráficos que proporciona Twitonomy. Así, mi participación los fines de semana era bastante escasa (necesitaba una cura para el tecnostress…), algo mayor los lunes y activa el resto de la semana. Mis horas preferidas para lanzar tweets eran las 11 de la mañana y 4 de la tarde, aprovechando los momentos de descanso en el trabajo.
Otra herramienta que me gusta mucho por su sencillez para evaluar es kred.com. Según kred, mi influencia o influence es de un 507 sobre 1000, valor que se incrementa cuantos más nos mencionan, nos responden o retweets se hacen de nuestros contenidos. Bueno, parece que al menos he aprobado…
El otro
valor mostrado es el outreach o
alcance. En este caso es más bajo, es decir, de un 3 sobre 12. Este índice sube
cuanto más respondamos, mencionemos o más retweets hagamos para con nuestros
segudiores. Por tanto, puedo concluir que podría haberme preocupado más por
interaccionar más con ellos y prestarles más atención :-(
En cuanto a clientes de Twitter que he
utilizado en mi Smartphone androide, comencé utilizando TweetCaster, pero como
tuve problemas con la actualización de tweets pronto me puse a investigar con
otras apps como Carbon o ÜberSocial, aunque finalmente me he quedado con
Tweedle que además de estar en español me parece sencilla de manejar y muy
personalizable.
De Facebook he tenido que utilizar otras
herramientas como Likealyzer para medirme puesto que sólo he llegado a los 25 “me
gusta”. La media de publicaciones diarias ha sido de 0,9, la mayoría de ellos
para colgar links. Sin embargo, un dato negativo que muestra esta herramienta
ha sido un “engagement” de tan sólo un 4%, así que creo que la involucración de
mis fans no ha sido la esperada, es decir, creo que no he sabido conectar con
ellos ni que se sientan identificados con mi marca.
Además, mis publicaciones en mi perfil de
página de Facebook han sido fundamentalmente para compartir enlaces intentando
aportar contenidos diferentes a los que publicaba en Twitter.
Y ahora le toca el turno a Google+. Es
cierto que esta aplicación era totalmente desconocida para mi antes de la
asignatura pero después de cacharrear con ella, creo que sus posibilidades para
poder competir con Facebook son enormes. Aunque como he comentado en otros
post, creo que sus objetivos (y su público) pueden ser diferentes: Google+
puede ser una alternativa muy interesante para las empresas, el e-commerce y el
marketing. Si bien es cierto que durante las últimas dos semanas mi actividad
en ella ha sido escasa (por el trabajo, resto de asignaturas del máster…)
Para mi medición aquí he utilizado Circlecount que es una herramienta que
mide sencillos parámetros, como el número medio de comentarios por post, que en
mi caso ha sido de 1, 0 post compartidos y 1 “+1” por pos como cifras promedio. También
mide el número medio de caracteres por post con un resultado de 169.
Precisamente este indicador es un aspecto diferencial entre Facebook y Google+
ya que esta plataforma creo que se utiliza para publicar contenido y comentarios de mayor
extensión que en Facebook, que suelen ser más breves y sintéticos.
En cuanto a Pinterest puedo decir, al
igual que comenta Ángeles Cantalapiedra en su post que también ha sido la gran red
olvidada (y eso a pesar de que me abrí una cuenta). Lo cierto es que salvo las
dos primeras semanas, no he utilizado esta plataforma. Y ciertamente me parece interesante esta red
social no sólo para los usuarios particulares sino también como estrategia de
marketing visual de empresas. Como propósito de enmienda y una vez que acabe el
máster prometo empezar a seguirla más de cerca.
Sobre Linkedin comentar que al igual que
ha pasado con Pinterest no le he prestado la suficiente atención. Sin embargo, pero
igualmente en cuanto pueda disfrutar de tiempo libre, quiero dedicarme a ella
de forma intensiva porque creo que actualmente es básica para la promoción de
uno mismo en el terreno laboral (aunque no haya elegido el mejor momento, creo
que la búsqueda activa de empleo será una prioridad una vez que finalice los
estudios). En principio, quiero elaborar una estrategia de trabajo que consista
en seguir dos o tres grupos en Linkedin (posicionamiento web, reputación
online…) y crearme redes de contactos específicas.
Y ahora la wiki. Reconozco que la primera
vez que intenté asomarme a ella para utilizarla me dio un poco de vértigo…pero al
final, la cosa no fue para tanto. Me
gustaría agradecer al grupo que inició las
labores de organización en la wiki el trabajo realizado. Parece que al principio nadie tenía claro qué
debía contener esta herramienta (muchos colgaron-colgamos trabajos personales
con nombres propios en ella), cómo debía gestionarse (incluso se pedía permiso
para participar, cambiar o editar contenidos)...Parece que la cosa marcha y que
la idea de una herramienta colaborativa creada por todos está funcionado.
He intentado colaborar en ella, por
ejemplo en el epígrafe de “Herramientas 2.0”, creando algunos contenidos y
también he participado en el punto de la reputación digital, al cual he añadido
algunas ideas que me parecían interesantes.
Espero que esta wiki siga activa en el
futuro (creo que esa era uno de los objetivos de su creación) y que se siga aportando
en ella una vez que acabe el máster (una manera más de mantener el contacto con
los compañeros)
Por otro lado, una de las primeras
actividades de la asignatura fue poner en marcha un blog. La primera opción que
contemplé fue crearme una cuenta en Wordpress pero como no pude asociar Google
Analytics a Wordpress (posteriormente Tony me comentó que WP tiene su propio
sistema de análiticas) finalmente opté por Blogger.
Su manejo es sencillo y sus posibilidades
de cara al marketing personal, grandísimas. De hecho, mi intención es continuar
con el blog aportando contenidos de calidad (bueno esto no lo tengo que decir
yo…) y consiguiendo una visibilidad en Internet que sería difícil de otro modo
(de nuevo, creo que es fundamental que
nos conozcan en el ámbito laboral y empresarial, para promocionarnos y por aquello
de la identidad y reputación digital…)
En la imagen de abajo muestro un gráfico
de mis visitas en el blog desde el jueves 25 de abril hasta hoy, día 27 de
mayo. Lógicamente, los picos son síntoma de los nuevos post que después
intentaba anunciar en Twitter, Facebook y Google+.
Hay algunos datos que me resultan
satisfactorios como que el tiempo medio de permanencia en el blog es de 3,22 lo
cual puede ser un síntoma de que a los usuarios les interesa mis contenidos (contradiciendo
mi propia teoría del post que hice sobre
Google Analytics: “falta de interés de los compañeros en mi blog y/o contenidos
que no responden a sus gustos e intereses”. http://angelwebsoc.blogspot.com.es/2013/05/normal-0-21-false-false-false-es-x-none.html
Aunque también es cierto que en el
último análisis que hice este promedio de tiempo eran considerablemente mayor,
4 minutos y 57 segundos.
Pero un indicador que ha crecido con
respecto a mi última evaluación es el de visitantes
retornados: de 65% se ha pasado a un 74%, lo que puede significar la fidelidad
de los lectores de mi blog, que han querido volver después de visitarlo
anteriormente.
Respecto a la asignatura y mi aprendizaje
a lo largo del cuatrimestre, lo valoro
muy positivamente. Es cierto que la carga de trabajo ha sido intensa e incluso agobiante
en determinados momentos, si contamos con que además tengo el máster completo y
trabajo siete horas diarias (aunque supongo que muchos tendrán la misma situación). Y precisamente por ese
motivo, creo que aún no soy consciente de lo que he aprendido durante las
últimas semanas en cuanto a reputación
digital, blogs, wiki, redes sociales, herramientas de monitorización… Elegí
esta asignatura porque siempre he sido seguidor de las nuevas tecnologías. Ya
desde pequeñito me encantaba jugar con las videoconsolas y usar ordenadores con aquel Amstrad CPC 464 con pantalla
verde y negra 464 que tuve de niño. Ahora, me paro a pasar durante unos
instantes y me cuesta imaginar este profundo cambio que he vivido desde que
Internet se popularizó. ¿Quién podía imaginarse hace diez o quince años la
“necesidad” de las redes sociales o que cualquiera de nosotros, sin ser reconocidos
autores, podía aportar su conocimiento en una enciclopedia digital a la que
todo el mundo tiene acceso?
Por último no quisiera acabar este post
sin tener unas palabras de reconocimiento a todos mis compañeros de Web Social.
Gracias a la asignatura he podido acercarme a gente hasta ahora desconocida, e
involucrarme más con aquellos con los que ya tenía relación. He podido pasar
muy buenos ratos con sus lecturas, con sus reflexiones y con su sentido del
humor. Sé que es difícil, pero espero seguir aprendiendo y mantener el contacto con ellos cuando esto
llegue a su fin…
Un abrazo a todo el mundo
